服務(wù)與支持
按操作手冊(cè)規(guī)定，在正常使用情況下，除易損件外，自設(shè)備發(fā)貨之日算起，整機(jī)保修壹年。保修期內(nèi)非人為因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題，供方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修；如因需方人為損壞導(dǎo)致的設(shè)備故障維修，我們根據(jù)實(shí)際故障的處理情況僅收取相應(yīng)成本費(fèi)用。
01
需方提出的維修需求或技術(shù)問題，我們接收到通知后4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)；電話解決不了的問題，需派遣技術(shù)員到產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)的，我們承諾48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，特急24小時(shí)到達(dá)。
02
設(shè)備終驗(yàn)收合格后， 我們將應(yīng)定期電話回訪或?qū)嵉刈咴L客戶，并解決設(shè)備使用過程出現(xiàn)的問題。
03
設(shè)備質(zhì)量保證期過后，我們提供終身維修及技術(shù)支持服務(wù)。
04> Company：0755-84611586
> Fax：0755-84611589
> Special line：4008855199
> Email：xyr@xinyuren.com
> Add.：Shenzhen longgang district liuzhou street back to hon Long Bu community peak (longgang) industrial plant no. 2 workshop
